Chính Sách Bảo Hành
Cam kết bảo hành chính hãng, hỗ trợ tận tâm
Bảo Hành Chính Hãng
100% sản phẩm được bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất
Hỗ Trợ Nhanh
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trong 24h
Sửa Chữa Tận Nơi
Kỹ thuật viên đến tận nhà kiểm tra và sửa chữa
Đổi Mới 1-1
Đổi sản phẩm mới nếu lỗi từ nhà sản xuất
1. Thời Gian Bảo Hành
Điện tử, điện lạnh:
- Tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh: 24-36 tháng
- Tivi, loa, amply: 12-24 tháng
- Máy lọc không khí, quạt điện: 12 tháng
Gia dụng nhỏ:
- Nồi cơm điện, bếp điện: 12 tháng
- Máy xay, máy ép: 6-12 tháng
- Phụ kiện: 3-6 tháng
2. Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành
- Tem bảo hành, tem niêm phong còn nguyên vẹn, không rách, không tẩy xóa
- Số serial trên sản phẩm khớp với phiếu bảo hành
- Lỗi do nhà sản xuất, không do người sử dụng gây ra
3. Trường Hợp Không Bảo Hành
- ✕Sản phẩm hết thời gian bảo hành
- ✕Tem bảo hành bị rách, bị tẩy xóa hoặc không còn
- ✕Sản phẩm bị biến dạng, cong vênh, nứt vỡ do va đập
- ✕Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp
- ✕Sản phẩm đã được sửa chữa bởi cơ sở không được ủy quyền
4. Quy Trình Bảo Hành
1
Liên hệ bảo hành
Gọi hotline 1900 1234 hoặc tạo yêu cầu bảo hành trên website
2
Kiểm tra sản phẩm
Kỹ thuật viên đến tận nơi hoặc bạn mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành
3
Sửa chữa hoặc đổi mới
Sửa chữa trong 3-7 ngày hoặc đổi sản phẩm mới nếu không sửa được
4
Giao trả sản phẩm
Giao sản phẩm đã sửa về tận nhà miễn phí